PREDIF, en colaboración con la Universidad de Deusto y Explore San Sebastian Region, impartirá un curso de formación sobre “Turismo Accesible y Atención a clientes con discapacidad y con necesidades diversas” en San Sebastián, los días 28 y 29 de septiembre de 2016, que estará financiado por elReal Patronato sobre Discapacidad.
El curso es presencial, gratuito y tiene como objetivo sensibilizar, informar y formar a los estudiantes y profesionales del sector turístico para mejorar la atención ofrecida a las personas con discapacidad en los establecimientos y destinos turísticos, así como ofrecer herramientas para que los profesionales sepan auto-diagnosticar la accesibilidad de los establecimientos turísticos, gestionar su mantenimiento y poner en marcha actuaciones de mejora.
¿Quién puede solicitar los cursos?
- Universidades del territorio español que cuenten con la titulación de turismo u otras titulaciones relacionadas con este sector.
- Estudiantes de Turismo u otras carreras relacionadas.
- Profesionales del sector turístico de las administraciones públicas y/o las empresas turísticas locales.
En el Turismo Accesible tienen la misma importancia tanto las características de accesibilidad que presenta el establecimiento turístico como el servicio ofrecido en el mismo por el personal de atención al cliente. Por eso es importante que los profesionales del sector turístico reciban la formación que les permita conocer en profundidad las necesidades de las personas con discapacidad y desarrollar las destrezas y habilidades para ofrecerles la atención y el servicio adecuado.