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Francisco es usuario de silla de ruedas debido a un accidente que le produjo la perdida de movilidad en las piernas, hasta hace poco ir a la compra le suponía un esfuerzo muy grande, debido a las baldas que están colocadas altas, moverse por los pasillos que son estrechos, e incluso tenía problemas hasta para empujar el carrito de la compra, aunque resalta que lo más complicado siempre es acceder a las bebidas alcohólicas ya que están situadas en los stand más altos, menos visibles y nada accesibles para quienes van en silla de rueda, incluso a la hora de sacar los artículos para ponerlos en la caja se encontraba con problemas, debido a que hay muchos supermercados von barreras invisibles, que para muchas personas se hacen visibles y muy sufriles.
Aunque esto ha cambio gracias a los supermercados Coviran, quienes han sido los primeros en España en obtener la certificación de AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) en accesibilidad universal.
Por lo que ahora Francisco será cliente de este supermercado, concretamente del que hay en el centro de Granada, ya que está totalmente adaptado para las personas con problemas de movilidad o invidentes pueden hacer la compra de manera normalizada.
Cuenta con parking reservado para personas con movilidad reducida, rampas de acceso, puertas automáticas, carritos para la compra que se anclan directamente a la silla de ruedas, pasillos amplios, baldas mucho más bajas, sin superar el metro y medio, haciendo así que lleguen al 90% de las estanterías, carteles adaptados en altura y texto, las cajas cuentan con un sistema de elevadores, donde metes la cesta y se sube automáticamente, también cuenta con etiquetas electrónicas con contrastes cromáticos, bucles magnéticos para las señales auditivas, y un sistema de asistencia del personal que ayudara al cliente a completar la secta en caso de ser necesario.
Aunque de momento solo han logrado la certificación en los supermercados de Granada, esperan poder hacerlo en todos según vayan implantando las medidas que facilitan la compra a todas las personas, que actualmente cuentan con más 3.245 supermercados repartidos por España.
